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Tesla offre une suralimentation gratuite aux évacués de l'ouragan Florence

Tesla offre une suralimentation gratuite aux évacués de l'ouragan Florence



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Le PDG de Tesla, Elon Musk, a récemment fait la une des journaux avec sa tentative d'aider au sauvetage de la grotte thaïlandaise. Maintenant, son entreprise a été découverte discrètement en train d'aider les évacués de l'ouragan Florence en offrant une suralimentation gratuite et en libérant plus de capacité de batterie.

Une politique d'intervention d'urgence

L'offre d'intervention d'urgence a été humblement annoncée sur le compte Twitter de Tesla sans grande fanfare ni publicité. La déclaration a révélé que cette décision faisait partie de la politique de l'entreprise concernant les situations de catastrophe naturelle.

Dans toute situation de catastrophe naturelle comme celle-ci, notre politique est de rendre les Superchargeurs libres d'utilisation afin d'optimiser les itinéraires d'évacuation pour les clients concernés https://t.co/SOUlKv3UUZ

- Tesla (@Tesla) 13 septembre 2018

Les propriétaires de Tesla dans les zones d'évacuation verront la suralimentation activée dans les anciens Teslas qui n'avaient pas l'option à l'achat (premiers modèles S60). En outre, l'utilisation d'une capacité de batterie étendue dans Teslas avec une capacité de batterie verrouillée par logiciel (modèles plus récents S60 et S70) sera également activée.

Mieux encore, ces capacités pourraient rester actives jusqu'en octobre 2018 (selon la firme mi-octobre). Les propriétaires de Tesla dont les véhicules sont éligibles pour les fonctionnalités seront alertés par des messages d'écran.

La nouvelle profitera certainement à Tesla en donnant à la firme l'opportunité de montrer non seulement son soutien à sa clientèle mais surtout l'incroyable gamme de son réseau Supercharger. C'était l'avantage très médiatisé du réseau lors de son lancement.

"Le réseau Supercharger de Tesla change la donne pour les véhicules électriques, offrant des voyages longue distance qui ont un niveau de commodité équivalent aux voitures à essence à toutes fins pratiques", avait déclaré Musk dans un communiqué. «Nous donnons à la Model S la possibilité de conduire presque n'importe où gratuitement en plein soleil.»

Satisfaction du client

Cependant, la mesure d'urgence de Tesla n'était très probablement pas un coup de force de relations publiques. La réponse est tout à fait conforme à l'approche globale de la société en matière de satisfaction client qui l'a amenée à diriger l'enquête 2018 de Consumer Reports.

Tesla compte actuellement 39 emplacements de Superchargeur, déjà opérationnels ou à venir, en Caroline du Nord, en Caroline du Sud et en Géorgie. Le mois dernier, une Tesla Semi a fait la une des journaux lors d'une course de cross-country sur le réseau Supercharger.

Tesla propose en ligne des cartes des emplacements de ses stations Supercharger. Pour donner un aperçu de l'offre d'urgence de l'entreprise, les frais de Supercharger ont été estimés à environ "15 $ pour un road trip de San Francisco à Los Angeles, environ 120 $ de Los Angeles à New York".

La page actuelle de Supercharger de Tesla indique que les estimations des coûts de charge supposent un coût de Supercharger de 0,26 USD par kilowattheure. Celles-ci peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, notamment l'emplacement du véhicule, l'état et les facteurs environnementaux.

Cependant, il y a un avantage clé de cette offre qui ne peut être nié. L'ouragan Irma a vu de nombreuses stations-service manquer d'essence, comme c'est souvent le cas lors de catastrophes naturelles. Les propriétaires de Tesla n'auront pas ce problème.


Voir la vidéo: Tesla model 3 SR+: Test de lautonomie sur autoroute 800km. (Août 2022).